שי הבין שהצלחה איננה נמדדת רק ביכולות או בתוצאה הסופית, אלא בעיקר בדרך שעושים כדי להגיע אליה. גם ברגעים מורכבים הוא שמר על יציבות, לא התייאש ולא שידר ויתור. שי הבין שגם מה שלא מושלם, שלם.
כאשר נתקל בקשיים, שי ידע לשים דברים בפרופורציה, להעניק ביטחון לאנשים סביבו, ולחפש תמיד כיצד להפוך כל אתגר לשלב נוסף בדרך קדימה.
